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「建设银行 股票代码」保险公司虚报增员,隐瞒诡计:主管贷款买简历招不到罚款走人

时间:2021-04-15 03:54:27 作者:佚名

近日,中国人寿因地方分支机构业务造假被员工实名举报,被推到舆论前沿。

“当地公司领导在内部系统窃取客户身份证等个人信息,申请虚假录入。10多年来,每年都有200多起虚假添加。”自称在中国人寿黑龙江省嫩江分公司工作16年的员工张乃丹公开表示。

报告材料指出,保险企业基层机构存在虚假增员、虚假招人、拿公司奖励和巨额费用等问题。

2月25日,中国人寿相关负责人回应《时代周刊》记者称,目前已成立专门调查组在黑龙江进行实地调查,如发现违法违规行为,将严肃处理。

这一事件揭示了保险公司的分支机构为了吸引代理人,采取了“花里胡哨”的虚假招聘,本质上是保险公司基层急于招聘代理人进行业绩表现的尴尬现实。

2月25日,上海一位资深保险经纪人告诉《时代周刊》记者,“近年来,市场竞争压力很大。很多保险公司的基层组织负责人为了维持目前的职位和收入,不仅要实现绩效目标,还要完成相应的增加。任务,否则会降职降级,诱发虚拟人力等问题,演变成行业顽疾。”

2020年5月13日,中国保监会公布了2019年保险公司销售人员执业注册数据的核查结果。51家保险公司因中介系统和统一征信系统代理销售人员同口径数据“差异较大”被点名,安达保险、安盛田萍、长江财产保险等36家保险公司差异率超过20%。

为什么保险公司不断虚假增员?

2月25日和26日,《时代周刊》记者亲自应聘保险代理人一职,采访了很多工作多年的保险代理人和参与虚假增员的内部人士,以此揭开这个行业的“秘密”。

绩效增长取决于代理

年初以来,CPIC人寿、太平人寿等保险公司在2021年打出了“30周年庆典版活力基本法”、“计划”、“在线增员网站”等杀手锏,加大保险代理人招聘力度。“金三银四”是各大保险公司增员的黄金时期。

2月25日,《时代周刊》记者发现,中国人寿等保险公司在58个城市招聘保险代理、销售等员工,大部分只要求大专或高中学历。《时代周刊》记者试图随机投递几份简历,不到半个小时,电话就被“热心”的保险公司炸了,承诺和优惠条件数不胜数,为的就是“吸引人进办公室”。

从2015年6月代理人资格考试下放给保险公司开始,基本打破了准入门槛,保险代理人迎来了爆发式增长。根据中国保险监督管理委员会的数据,截至2020年底,全国保险公司个人保险代理人数量已超过900万。2020年前三季度,全国人身保险代理人渠道实现保费收入1.8万亿元,占保费总收入的一半。

几家大型保险公司分公司的负责人告诉《时代周刊》记者,“保险是‘两条腿走路’,个人业务和组织发展同等重要。一方面,完成业绩,可以保证底薪;我们必须做好组织发展,才能获得回报,实现稳定的绩效和收入。员工加的越多,越有助于自己升职加薪。”

2月26日,某大型保险公司某分公司内部人士向《泰晤士周刊》记者透露,“我们团队每天都在统计网络人员的增加,统一发言招聘。如果没有完成规定的任务,将面临处罚;如果能成功加一人,就有600元奖励,以上主管都有奖励。”

在重罚之下,“增员不仅是一种责任,更是一种生存之道。”增员被视为寿险公司展业的“生命之源”,是一层一层作为任务下达的。甚至有些主管为了达到目的而沉迷于虚假的增员,从而进行虚假的内部考核,其背后的利益链条是外界无法想象的。

2月25日,杭州一位资深保险代理人告诉《时代周刊》记者,“我身边的一个同事,为了保住经理的职级和工资,就只是拉拢一个不专业的邻居成为‘虚拟人力’,这样他就可以偶尔去公司开会了。其实人头费在保险行业早就心照不宣了。中小型保险公司在1000元以内,有些大型保险公司高达5000元到1万元。每个公司的具体情况都不一样。”

根据上述大型保险公司内部人提供的保险公司基本法,发展组织的核心,也就是增加员工的利益,是“培育空间”。房间岗位分初、中、高级,基本工资一年1.8万到6.6万不等。此外,还可获得个人高收益奖金、地区推广室展览业绩效奖和房间教育津贴。

《泰晤士报》记者发现,如果一个商务房培育10年,初、中、高级管理人员的育儿津贴奖励分别为21.6万元、36.9万元和40.2万元。

“经纪人的年薪是一百万”黄

很多保险公司追的保险代理人,后面也一样是满满的苦泪。

"每个经纪人一开始都有赚钱的梦想."曾在一家大型保险公司黑龙江分公司工作的参展商姜立(化名)告诉《时代周刊》记者。

姜立也梦想着“年薪百万”。入职之初,他每天早上第一件事就是去公司——他必须参加晨会。大屏幕上的PPT挂着经理、科长、主任的高薪,风光无限。公司领导告诉他,“只要做好工作,增加人员,就能达到这个水平!”

在时代周刊记者个人申请期间,上海某大型保险公司经理也热情洋溢地表示:“规定是三个月转正。希望你能在一个月内实现。入职前会有三天的培训,你会说明具体的薪资构成。入职后评估不难,简单做就行了。”

他还宣称“做保险销售等岗位,只要能坚持两三年,就有自己的客户群和团队,保证年薪五六十万;公司很多保险代理人,仅仅三五年就升到了公司经理和董事。2020年前十个月税前收入在100万元到560万元之间。”

《时代周刊》记者注意到,在微信号上,有一个关于“添加文字和套路以打动保险新人”的专题课程。主要内容是研究代理人的心理等。,并提出了“顺势而为”、“引爆新增员工情感体验”等多种方法,价格从十几元到一万元不等。

许多人也成为“就业增长”的直接或间接受害者。

“大部分都是因为面子来帮忙的亲戚或者朋友。他们真的不需要上班,只是挂掉人力。他们可以每天买个电话卡打卡,他的业绩目标就由团队成员来完成。因为保险公司的清算和自离职过程很长,对他后期在其他单位的真实就业有一定的影响。”一位熟悉某大保险公司上述分公司的人士表示。

“入职之初,公司经理承诺,新人只要工作八个月,增加7名员工,就可以晋升到董事的位置,月薪15000元。为此,我们甚至‘自封’自己的腰包,聘请助理和管理员,在58个城市发布附加信息,智联招聘等。,购买简历,上个月投资2万。”姜立向《时代周刊》记者介绍。

“但是,实际收入远远低于承诺的工资。直到赔了20万,我才终于认清现实,发现是传销。离职后一直在上诉,希望得到道歉和赔偿。”姜立说,每个月都要扣除维持团队、被迫做假保单、完成增员的费用,但是剩下的很少。一些代理人和“经理”、“董事”为了保住工作,甚至需要贷款来支付必要的费用,希望通过升职来提高收入。

《2020中国保险中介市场生态白皮书》显示,中国41.06%的代理人月收入不足6000元;月收入不足1万元,高达68.96%。

保险营销行业的管理是金字塔结构,团队领导负责管理。各级管理者有各种组织利益,成为分配体系中的既得利益者,而普通代理人处于弱势地位。

醒来后,你如何选择下半年的保险代理职业?

2月26日,《时代周刊》记者采访了几位保险代理人。上海两位资深保险代理人,离职后选择加入国华人寿银行渠道部协助银行理财经理销售,不再直接销售保险。

“如果你早一点知道‘洗脑’和亏损,从两到三个月到一年左右,身边很多代理都会选择及时退出,这也是行业流失率高的原因。”黑龙江一位退休保险展商告诉记者。

“高周转率带来客户后期跟踪服务的不确定性,以及保险理赔流程的效率和体验差。虽然保险行业保费收入持续增长,但服务质量却屡遭诟病。”山西郭进律师事务所的保险律师崔丽丽告诉《时代周刊》记者。

上海的另一位保险代理人告诉《时代周刊》记者,他仍在努力发展自己的小团队。元宵节那天,他刚刚面试了一个申请人,需要四五个人才能完成任务。“我担心这个。”。

他相信,如果自己坚持下去,一定能够实现升职加薪,因为他不愿意放弃之前的投资和预期的员工津贴的增加。

近两年来,虽然保险代理人的疯狂增长率呈下降趋势,但员工增长的挥之不去的混乱引起了监管部门的关注。

“执业管理工作未能及时跟进,员工信息不完整、不准确,虚报虚假、虚增人员的违法行为更加普遍,员工数据失真更加严重。”中国银行业监督管理委员会在最近的一份报告中表示。

2020年初监管果断,保险业务员数据清理整改。按照银监会的要求,自核的重点包括:清理人员的不足,即纠正执业注册中的违法行为,杜绝以虚假姓名和名义从事非法避税、收费等非法目的的虚假人员,杜绝中介体系中的虚假人员。

影响方面,中国人寿2020开放日资料显示,总运营人力减少6.1%,有效销售人力增加37.1%;截至2020年12月底,另一家保险巨头平安人寿的代理规模也较年初下降12.3%,代理渠道实现的新业务价值429.13亿元,同比下降37.1%。

2月27日,友邦保险华南区一位资深代理人向《泰晤士报》记者表示,过去5年,保险代理人分红期有所减弱,监管部门加强了对代理人招募的监管。同时,即将实施的独立代理制度将逐步改变传统的过于依赖代理人的营销模式。未来,互联网、社交媒体等新渠道可能成为保险公司转型的主要方向。


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